বৈশ্বিক বিভ্রাটের পর পুনরায় স্বাভাবিক হোয়াটসঅ্যাপ

কয়েক ঘণ্টা অচল থাকার পর পুনরায় স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরেছে মেটা মালিকানাধীন ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্লাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ। প্রতিষ্ঠানটি জানায়, বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের ব্যবহারকারীদের অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে তাত্ক্ষণিকভাবে সমস্যা সমাধানের উদ্যোগ নেয়া হয়। খবর দ্য গার্ডিয়ান।

বিভ্রাট শনাক্তকারী ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টরের তথ্যানুযায়ী, যুক্তরাজ্যের প্রায় ৬৮ হাজার, সিঙ্গাপুরের ১৯ হাজার ও দক্ষিণ আফ্রিকার ১৫ হাজারের বেশি ব্যবহারকারী হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারে সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার বিষয়ে অভিযোগ করেছিলেন। হোয়াটসঅ্যাপের মালিকানা প্রতিষ্ঠান মেটার একজন মুখপাত্র বলেন, আমরা জানি যে আজকে ব্যবহারকারীরা হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠানোর ক্ষেত্রে সমস্যার মুখে পড়েছেন। আমরা সমস্যার সমাধান করেছি এবং অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতির জন্য আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

প্রতিষ্ঠানের পক্ষ থেকে বিভ্রাটের প্রকৃত কারণ প্রকাশ করা হয়নি। বিভ্রাটের কারণে বাংলাদেশ, ভারত, দক্ষিণ আফ্রিকা থেকে শুরু করে বিশ্বের অধিকাংশ দেশের ব্যবহারকারীরা মেসেজিং প্লাটফর্মে কোনো টেক্সট মেসেজ বা ভিডিও ফাইল পাঠাতে পারছিলেন না। বাংলাদেশেও দুপুর থেকে হোয়াটসঅ্যাপে প্রবেশ করা যাচ্ছিল না। এমনকি ওয়েবে লগইনের ক্ষেত্রে কিউআর কোডও স্ক্যান করা যাচ্ছিল না।

কয়েক ঘণ্টা পর ধীরে ধীরে বিশ্বের বিভিন্ন দেশে হোয়াটসঅ্যাপ স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসতে শুরু করে। ২০২০ সালের অক্টোবরে কয়েক ঘণ্টার জন্য হোয়াটসঅ্যাপ বন্ধ ছিল। সে সময় ক্রিপ্টোকারেন্সি থেকে শুরু করে জ্বালানি তেলের ব্যবসার সঙ্গে সম্পর্কিত সবাই এতে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল। এর পরিপ্রেক্ষিতে পরবর্তী সময়ে তারা যোগাযোগের ক্ষেত্রে টেলিগ্রাম ব্যবহার শুরু করেন।

মেটার জন্য ২ ঘণ্টার বিভ্রাটও ক্ষতিকর। তবে এক বছর আগে প্রতিষ্ঠানটি ৫ ঘণ্টারও বেশি সময় বিভ্রাটের শিকার হয়েছিল। সে সময় ফেসবুকের একজন নেটওয়ার্ক ইঞ্জিনিয়ারের ভুলের কারণে সমস্যাটি তৈরি হয়েছিল। তখন অনলাইনে প্রতিষ্ঠানটির কোনো প্লাটফর্মই সচল ছিল না বলে জানানো হয়। যদিও কয়েক ঘণ্টা সময় ব্যয়ের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি পুনরায় তাদের কার্যক্রম স্বাভাবিক অবস্থায় নিয়ে আসে।