মৌলভীবাজারে ‘আপনার এসপি’ সেবা চালু: থানায় বসেই ভিডিও কলে অভিযোগ জানানো যাবে
ছবি: ইন্টারনেট থেকে সংগৃহীত
মৌলভীবাজারে ‘আপনার এসপি’ সেবা চালু: থানায় বসেই ভিডিও কলে অভিযোগ জানানো যাবে
মৌলভীবাজার, ২০ অক্টোবর ২০২৫ (টাইমস এক্সপ্রেস ২৪):
জনগণের দোরগোড়ায় পুলিশি সেবা পৌঁছে দিতে অনন্য উদ্যোগ নিয়েছে মৌলভীবাজার জেলা পুলিশ। “আপনার এসপি— কথা বলি সরাসরি, নিজের সমস্যার সমাধান করি” স্লোগান নিয়ে চালু করা হয়েছে ‘আপনার এসপি’ নামে বিশেষ ডিজিটাল সেবা।
এই সেবার মাধ্যমে জেলার সাধারণ নাগরিকেরা এখন নিজ থানায় বসেই ভিডিও কলে সরাসরি পুলিশ সুপারের (এসপি) সঙ্গে কথা বলতে পারবেন।
সোমবার (২০ অক্টোবর) দুপুরে জেলা পুলিশ কার্যালয়ের সম্মেলন কক্ষে আনুষ্ঠানিকভাবে সেবাটির উদ্বোধন করেন জেলা পুলিশ সুপার এম কে এইচ জাহাঙ্গীর হোসেন।
সেবার ধরন ও উদ্দেশ্য
জেলার সাতটি থানায় স্থাপন করা হয়েছে বিশেষ “আপনার এসপি ডেস্ক”। প্রতিটি ডেস্কে এসপি মনোনীত একজন নারী অপারেটর নাগরিকদের সহায়তা করবেন।
এর ফলে অভিযোগ জানাতে বা পুলিশি সেবা নিতে আর জেলা সদরে আসার প্রয়োজন হবে না। নাগরিকরা নিজ থানাতেই এসপির সঙ্গে ভিডিও কলে কথা বলে সমস্যা জানাতে পারবেন। পাশাপাশি, দূরবর্তী থানার পুলিশ সদস্যরাও ভিডিও কলে এসপির সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।
পুলিশ সুপারের বক্তব্য
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে পুলিশ সুপার জাহাঙ্গীর হোসেন বলেন,
“‘আপনার এসপি’ একটি ডিজিটাল সেবা ডেস্ক। এর মাধ্যমে সাধারণ মানুষের সময় ও অর্থ দুই-ই সাশ্রয় হবে। আমরা চাই মানুষ ঘরে বসে নিরাপদ ও সহজভাবে পুলিশের সহায়তা পাবে। এটি মাঠপর্যায়ের জবাবদিহিতা বাড়াতেও সহায়ক হবে।”
তিনি আরও বলেন,
“পুলিশি সেবা গ্রহণে কোনো আর্থিক লেনদেন বা দালালের সঙ্গে যোগাযোগ করবেন না। প্রয়োজনে থানার ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (ওসি) বা ডিউটি অফিসারের কক্ষ থেকে ভিডিও কলে সরাসরি এসপির সঙ্গে কথা বলুন।”
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন
অতিরিক্ত পুলিশ সুপার (ক্রাইম অ্যান্ড অপস) নোবেল চাকমা,
অতিরিক্ত পুলিশ সুপার (কুলাউড়া সার্কেল) আজমল হোসেন,
অতিরিক্ত পুলিশ সুপার (সদর সার্কেল) আবুল খয়ের,
সহকারী পুলিশ সুপার (শ্রীমঙ্গল সার্কেল) ওয়াহিদুজ্জামান রাজু,
এছাড়া জেলার সাত থানার ওসি এবং অন্যান্য পুলিশ কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
সারসংক্ষেপ:
‘আপনার এসপি’ সেবাটি মৌলভীবাজার জেলায় পুলিশি সেবাকে আরও সহজলভ্য ও স্বচ্ছ করতে বড় ভূমিকা রাখবে বলে আশা করা হচ্ছে।
কোন মন্তব্য নেই